1/02/2025 Secteur du tourisme 2025 : tendances, défis et stratégies | Ferry Online

Attentes des professionnels suisses du tourisme pour 2025

Le secteur suisse du voyage fait face en 2025 à de nombreuses opportunités et risques. Alors que les incertitudes géopolitiques et économiques dominent, de nombreuses entreprises misent sur la digitalisation, la formation continue et des offres de voyage durables pour réussir l’année. Une enquête de TRAVEL INSIDE (source : édition 01/02/2025) montre une vision partagée de l’avenir du secteur du voyage. Alors que 18% des personnes interrogées s’attendent à un recul, 51% prévoient une stagnation. 31% en revanche restent optimistes et prévoient une croissance pour l’année 2025.

Défis majeurs : géopolitique et incertitude

Selon l’enquête, 32% des professionnels du voyage considèrent les développements géopolitiques comme le plus grand défi pour l’année à venir. Les autres obstacles sont les incertitudes économiques (22%), l’évolution des besoins des clients (13%), la pression concurrentielle (12%), la pénurie de main-d’œuvre qualifiée (11%) et les effets du changement climatique (10%).

Stratégies pour 2025 : digitalisation et durabilité

Pour être prêts à relever ces défis, les entreprises suisses du voyage misent sur différentes stratégies.

Investissements dans les technologies numériques : 23% des entreprises prévoient de développer leurs outils numériques.
Formation continue du personnel : 18% souhaitent investir dans les compétences de leurs équipes.
Nouveaux partenariats et coopérations : 14% misent sur l’extension de leur réseau.
Marketing et réseaux sociaux : 13% souhaitent intensifier leurs stratégies publicitaires.
Durabilité et innovation : 8% prévoient des options de voyage durables, tandis que 5% souhaitent introduire de nouveaux produits.

Malgré ces approches, 19% des personnes interrogées indiquent ne prévoir aucune mesure spécifique pour 2025.