Ferry-Online – Datenschutzbestimmung

Datenschutz – ferry-online.ch

Wir haben diese Datenschutzerklärung veröffentlicht, um es möglichst einfach zu machen, wie wir Kundeninformation nutzen. Zusammenfassend gilt Folgendes: Alle hier oder dadurch gesammelten, gespeicherten, übermittelten oder verarbeiteten personenbezogenen Informationen werden gemäss der am 25. Mai 2018 neu im Kraft getretenen Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) verwendet. Persönliche Angaben, wie Name, Vornamen, Adressen, Reisepassnummern, Kredit/Debit Karten Details etc. bleiben nicht in unserem Database, sondern über ein Webservice der Liknoss Ltd. den jeweiligen Drittanbieter, wie Fährenbetreiber, Hotels und Bank- bzw. Postfinance übermittelt. Diese Angaben werden in jener Datenbank so lange erhalten, um die Buchung zu ermöglichen, ändern, stornieren oder aktualisieren. Diese Daten werden also nur für den angegebenen Zweck und nur über eine beschränkte Zeit nach expliziter Einwilligung verwendet. Sie werden anschliessend gelöscht oder möglicherweise für Remarketing-Aktionen wiederverwendet, jedoch nur gegen zusätzliche ausdrückliche Zustimmung.

Sie sollten dieser Text im Verbindung mit unseren Cookies Richtlinien und der Geschäftsbedingungen von ferry-online.ch und im Zusammenhang mit den beim Ausstellen der Fährkarten ausgegebenen AGB der jeweiligen Reedereien oder anderen Produkten und Services, lesen.

Welche Arten von persönliche Daten vermitteln wir?

Wenn Sie ferry-online.ch oder einer unseren Produkten oder Service benutzen sammeln wir nicht, sondern vermitteln Informationen, . Diese Informationen und die Details jeder der mitreist, sind notwendig, um eine angemessene Leistung und um unsere gesetzliche Verpflichtungen zu gewährleisten.

Wir vermitteln folgende persönliche Informationen:

Informationen, die Sie uns mitteilen, um ihre Buchung zu erfüllen und zu verwalten. Zum Beispiel Ihr Name, Adresse, Email, Kontaktdetails, Geburtsdatum, Geschlecht, Passnummer, Ihre Fahrzeugdetails oder Zahlungsinformationen. Die genaue Informationen, die gebraucht werden, sind von den Anforderungen der jeweiligen Reedereien abhängig.
Informationen, die sie uns durch Social Media Sites wie Facebook oder Twitter mitgeteilt haben.
Informationen, wie Sie unsere Websites, Kundenkontaktcenter und Handy Programme benutzen.

Für was werden Ihre persönliche Informationen gebraucht?

Um Ihre Buchungen zu erfüllen und zu verwalten.
Um Statusmeldungen zu liefern, zb. Abfahrtsänderungen, Verspätungen usw.
Um massgeschneiderte Services an Ihre Anforderungen anzupassen.
Um Analysen und Marktforschung durchzuführen.
Um unsere Website, Produkte und Services zu verbessern.
Für Geschäftsführungs- und Verwaltungsgründe.
Um Marketing- und Remarketingmassnahmen durchzuführen, aber nur gegen explizite Einwilligung.

Ihre Rechte, Ihre persönliche Daten betreffend.

Sie haben das Recht Ihre Daten jederzeit upzudaten oder zu ändern, eine Kopie, aller Ihren Angaben, die Sie uns eingewilligt oder die wir an einer Drittanbieter verschickt haben, anzufordern. Nach der Prüfung ihrer Identität, werden wir so schnell wie möglich, allerdings nicht später als 15 Geschäftstage, einen Feedback hinterlassen.

Das Recht sich zu beschweren: Fühlen Sie, dass wir Ihre Daten misshandelt haben, oder dass wir Ihre Rechte gemäss der oben erwähnten Europäischen Datenschutzregelung verletzt haben, können Sie uns durch unser Kundenserviceteam informieren, oder eine Beschwerde durch die Aufsichtsbehörde, die für die Datenschutz in Ihr Land oder das Land indem die angebliche Rechtsverletzung verantwortlich ist, einreichen. Sie können hier eine Liste über Datenschutzbeauftragten in der EU finden (http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm)

Das Recht in Vergessenheit zu geraten: Sie können zu jeder Zeit eine Anfrage schicken, um Ihre persönliche Daten zu löschen, wenn diese nicht länger benötigt werden.

Das Recht Ihre Zustimmung zurückzuziehen: Sie können Ihre Zustimmung zu Marketing oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zurückziehen oder einschränken.

Änderungen dieser Richtlinien

ferry-online.ch hält sich das Recht vor zur jeder Zeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung zu machen, als Anpassung auf die mögliche Änderungen anwendbarer Datenschutzgesetzgebungen. Jedoch der Kunde bzw. die Kundin wird nur dann schriftlich mittels Email informiert, wenn diese Änderungen relevant sind. Zum Begriff der Relevanz siehe die Verordnung selbst (Link zur GDPR).

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